邵女士说，去年7月买了一辆新能源车 ，到今年2月
，在T出行平台接了大概三四十单 。

“比如说今天我到哪里有事情，我就看一下有没有顺路的 ，打开派单
，有顺路我就送，没顺路我就不接
。
”邵女士说。

2月22号 ，邵女士开车送乘客途中出了事故 。“在瓯北要到上塘吃中饭
，正好我在瓯北的罗马城大门口有个单，到万潮（目的地）还没到 ，前面车要左拐，我就追上去了
。
”邵女士说。

事故责任认定书显示
，邵女士负全责 。“我的车定损35000多元，对方是15000多元 ，它（保险公司）说你开了营运车
，我说我事故这单也是顺路单，也没有增加风险 ，没有特别去绕去接这个单
，也没有专门为这个营运。”邵女士说，她已经自费维修了自己的车子 ，没承担对方的车损
，她购买的是中华联合财产保险的车险，费用5800多元 ，车辆的使用性质是家庭自用车
。

保险公司的拒赔通知书中提到
，被保险车辆在保单期限内，存在改变车辆使用性质的情形 ，邵女士的这些订单，只有一小部分标了顺路。

“平台一般不会指派顺路单
，因为顺路单是需要手动开启的，交通事故这一个订单的话是顺路单 。（记者：没有顺路标志 ，那这一单是怎么认定的）不是顺路单
，是实时订单
。（记者：相当于平台指派的）对，平台自动派单。 ”T3出行客服说 。

“（记者：顺风车每一单都是自己点上的吗）对 ，因为设置在那边
，有时候小的看不到，直接点出车也会出掉 ，然后就指派过来单
，派过来如果不是顺路我不会去接，对方就会取消掉 ，如果是顺路我就跑去接一下
。（记者：单好接吗
，平台随机派的话怎么就会刚好跟你的目的地匹配上呢）所以说如果匹配上如果是一路的我就开，不是一路我就不要开。（记者：多少单能刚好是你想去的单（目的地）那就是打开点了设置 ，我去哪里，地址输进去 。”邵女士认为
，自己接的是顺风车订单，不属于营运范畴
。

“总共也就接了几十单 ，大半年也就赚了几百元
，你说专门为这个盈利的话，一天人家就不止我这些单 ，诉求就是希望中华联合财产保险给我正常理赔。
”邵女士告诉记者 。

对此
，中华联合财产保险温州支公司工作人员回应称，“在滴滴出行、T3出行网约车平台注册了的 ，而且是连续多月
，长时间的接单营运的行为，出发点 、目的地完全没有规律的 ，顺风车我们大家常识的理解
，上下班接单都是在固定路径，基本上固定周边的线上
。”

根据2022年发布的《温州市网络预约出租车经营服务管理实施细则》 ，邵女士所说的顺风车，也就是私人小客车合乘
，应当由服务提供者通过平台预先发布驾车出行信息，分摊出行成本的 ，不得超过巡游出租车里程运营的50%
，每日提供合乘服务不超过4次。

保险公司方面表示，出于人文关怀 ，之前提供的补偿2000元的方案
，邵女士反馈，在滴滴出行平台只接过几单 ，订单目的地不固定
，是因为自己出行目的地也不固定 。对于保险公司的说法和方案，她不认可。

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