"> 邵女士住在温州
，她说平时开车通勤会接一些“顺路单”，2月份出了事故 ，保险公司认为她“改变车辆使用性质 ”
，拒绝赔偿 。可她觉得自己接的是“顺路单
”，不属于营运范畴
。

邵女士说 ，去年7月买了一辆新能源车
，到今年2月，在T出行平台接了大概三四十单。

“比如说今天我到哪里有事情 ，我就看一下有没有顺路的
，打开派单，有顺路我就送 ，没顺路我就不接 。”邵女士说。

2月22号
，邵女士开车送乘客途中出了事故
。“在瓯北要到上塘吃中饭，正好我在瓯北的罗马城大门口有个单 ，到万潮（目的地）还没到，前面车要左拐
，我就追上去了。”邵女士说 。

事故责任认定书显示，邵女士负全责
。“我的车定损35000多元 ，对方是15000多元
，它（保险公司）说你开了营运车，我说我事故这单也是顺路单 ，也没有增加风险
，没有特别去绕去接这个单，也没有专门为这个营运。 ”邵女士说 ，她已经自费维修了自己的车子
，没承担对方的车损，她购买的是中华联合财产保险的车险 ，费用5800多元
，车辆的使用性质是家庭自用车 。

保险公司的拒赔通知书中提到，被保险车辆在保单期限内 ，存在改变车辆使用性质的情形，邵女士的这些订单
，只有一小部分标了顺路
。

“平台一般不会指派顺路单，因为顺路单是需要手动开启的 ，交通事故这一个订单的话是顺路单。（记者：没有顺路标志
，那这一单是怎么认定的）不是顺路单，是实时订单 。（记者：相当于平台指派的）对 ，平台自动派单
。 ”T3出行客服说。

“（记者：顺风车每一单都是自己点上的吗）对
，因为设置在那边，有时候小的看不到 ，直接点出车也会出掉
，然后就指派过来单，派过来如果不是顺路我不会去接 ，对方就会取消掉
，如果是顺路我就跑去接一下 。（记者：单好接吗，平台随机派的话怎么就会刚好跟你的目的地匹配上呢）所以说如果匹配上如果是一路的我就开 ，不是一路我就不要开
。（记者：多少单能刚好是你想去的单（目的地）那就是打开点了设置，我去哪里
，地址输进去。
”邵女士认为，自己接的是顺风车订单 ，不属于营运范畴 。

“总共也就接了几十单
，大半年也就赚了几百元，你说专门为这个盈利的话 ，一天人家就不止我这些单
，诉求就是希望中华联合财产保险给我正常理赔。”邵女士告诉记者
。

对此，中华联合财产保险温州支公司工作人员回应称 ，“在滴滴出行
、T3出行网约车平台注册了的
，而且是连续多月，长时间的接单营运的行为 ，出发点、目的地完全没有规律的
，顺风车我们大家常识的理解，上下班接单都是在固定路径 ，基本上固定周边的线上。
”

根据2022年发布的《温州市网络预约出租车经营服务管理实施细则》，邵女士所说的顺风车
，也就是私人小客车合乘，应当由服务提供者通过平台预先发布驾车出行信息 ，分摊出行成本的
，不得超过巡游出租车里程运营的50%，每日提供合乘服务不超过4次 。

保险公司方面表示 ，出于人文关怀
，之前提供的补偿2000元的方案，邵女士反馈 ，在滴滴出行平台只接过几单
，订单目的地不固定，是因为自己出行目的地也不固定
。对于保险公司的说法和方案 ，她不认可。

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